400电话需要怎么办理？

随着互联网的发展，越来越多的企业开始使用400电话来提升客户服务质量。那么，如果您的企业也想要开通400电话，该怎样办理呢？本文将为您一一解答。

首先，需要明确的是，开通400电话需要经过三个步骤：一是选号，二是申请呼叫中心，三是接入运营商。

1、选号

选号是开通400电话的第一步，您可以登录中国电信、中国联通、中国移动等运营商网站进行400电话的选号。选号的时候需要注意以下几点：

（1）首先要选择一个易于记忆的号码。例如，8888、6666、9999等都是很容易被客户记住的号码。

（2）根据所在地区选择号段。不同地区的电话号码前缀不同，例如，北京的电话前缀是010，上海的是021。

2、申请呼叫中心

申请呼叫中心是开通400电话的第二步，呼叫中心是将电话转接到企业的固定号码上，提供客户服务的根本。申请呼叫中心需要注意以下几点：

（1）选择适合自己企业的呼叫中心。目前市场上有很多呼叫中心服务商，您需要根据企业实际情况来选择适合自己的呼叫中心。

（2）确定呼叫中心的呼叫方式。呼叫中心的呼叫方式有三种：轮询、自动分配和技能匹配。轮询是指电话会轮流打到不同的坐席，自动分配是系统根据坐席负荷情况自动分配电话，技能匹配是指系统将电话转接给最适合的坐席。

3、接入运营商

接入运营商是开通400电话的最后一步，需要向运营商申请并支付接入费用。接入运营商需要注意以下几点：

（1）选择适合自己企业的运营商。目前市场上有中国电信、中国联通、中国移动等运营商，您需要根据企业实际情况来选择适合自己的运营商。

（2）查询所在地区的运营商400接入费用。不同地区的接入费用不同，您需要查询所在地区的运营商400接入费用。

总之，开通400电话需要经过选号、申请呼叫中心、接入运营商三个步骤，每个步骤都需要注意相应的事项。希望本文能够对您开通400电话有所帮助。