【在网上400开】400电话常用的功能介绍-400电话有哪些地方需要了解

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400电话有哪些地方需要了解

　　生活中，我们对400电话已经不再陌生，在很多地方都能看到它的身影，但大多数人对于400电话并不了解，一起来看看吧。。

400电话常用的功能介绍

　　400电话是虚拟号码，通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，除此之外，它的功能很多，影响企业各方面的发展，因此，收到各行各业的青睐，来看看哪些功能是比较常用的。

　　彩铃：咨询400电话时，400电话常用的功能介绍会听到一段简单的企业介绍，让用户有个大概的了解。此功能不仅能增加用户的咨询体验，还能有效的提升企业形象。

　　语音导航：咨询……400电话常用的功能介绍请按1，咨询……400电话常用的功能介绍请按2， 通过按键找到对应的服务部门，能够有针对性的解决客户问题，减少电话内部转接所浪费的时间。

　　工号播报，满意度评分：电话接通后，会听到播报客户工号，结束后，可以对服务进行打分，通过用户反馈的数据，可以让企业对服务进行了解，从而不断提升服务质量，让对外服务更加专业统一。

　　智能来电弹屏：用户拨打400电话之后，系统会自动记录400来电顾客的相应信息，以及业务沟通记录等情况，并进行保存，方便此客户后续进行跟进。而且客户再次咨询时，会直接显示客户信息，有针对性的服务客户。

　　400电话还有来电分析，通话录音，黑白名单，企业OA，企信IM等功能，对企业营销，宣传，办公等方面的作用很多，企业在办理时，可以多加了解。

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