400电话如何开通

随着互联网的快速发展，越来越多的企业开始注重客户服务的质量。对于客户而言，他们对企业的客户服务质量要求越来越高，而对于企业而言，如何提升自身的客户服务质量也成为了一个亟待解决的问题。因此，开通400电话成为了一种比较流行的方式。

那么，什么是400电话呢？400电话是一种独立的电话系统，相比于普通的固定电话和移动电话，它更具有灵活性和专业性。相信大家在打过客服电话的时候都会听到语音里播报的“本次通话将被录音”等提示，这就是400电话的特点之一。此外，400电话还可以与企业的业务系统进行整合，提供 专业的一体化客户服务解决方案。因此，开通400电话对于企业提升客户服务质量有很大的帮助。

那么，如何开通400电话呢？以下是一个较为简单的开通流程：

1、申请400电话

首先，企业需要先去中国电信、中国移动等运营商提交申请，由于各家运营商的申请流程不完全相同，这里不再赘述。需要注意的是，在申请400电话的时候，企业需要准备好以下材料：

营业执照

法定代表人身份证复印件

开户银行或财务章

联系人身份证复印件及联系方式

企业税务登记证复印件

代理人身份证复印件及授权书

2、选号

在申请通过后，企业就需要选号了。选号的时候，企业需要根据自身的实际情况选择合适的号码，比如类似“4008-123456”的号码，如果企业希望打造品牌，还可以选择类似“400-JD0000”的号码。需要提醒的是，靓号需要付出一定的费用。

3、购买400电话系统

在选好号码之后，企业还需要购买400电话系统。400电话系统主要包括软件和硬件两个方面，软件主要负责管理电话业务，硬件主要负责承载电话业务。需要注意的是，在选择400电话系统的时候，不要只考虑价格因素，还要考虑系统的性能和稳定性。

4、安装配置

购买好400电话系统之后，企业还需要将其安装和配置好。一般来说，400电话系统的安装和配置都是由服务商来完成的，因此企业需要与服务商进行沟通，确定时间和地点等事项。

5、进一步服务定制

400电话系统的安装和配置完成之后，企业还需要进一步对其进行服务定制。比如，将语音提示设置成自己企业的标语或口号，或者增加语音导航、自动回拨等功能。这些功能可以让企业的客户服务更加专业、灵活和高效。

6、测试

所有的设置完成之后，企业需要对400电话系统进行测试。测试的目的是为了确保系统的性能和稳定性，以及测试与其他系统的兼容性。如果系统测试通过，那么400电话就正式开通了。

总结

通过以上几个步骤，企业就可以开通自己的400电话。需要注意的是，在选号和购买400电话系统的时候，不要只考虑价格因素，还要注重其性能和稳定性。另外，服务定制也是非常重要的一步，它可以让企业的客户服务更加专业、灵活和高效。